En ALSC estamos orgullosos de nuestro servicio especializado de documentos y del compromiso con nuestros clientes. Nuestra garantía asegura que su documento será procesado a tiempo y correctamente. Trabajaremos estrechamente con usted, el documento y la autoridad respectiva para garantizar que éste tenga el formato correcto para su procesamiento.

Nuestra garantía de 100% de servicio incluye:

  • Autenticación garantizada en el nivel de servicio y el período de tiempo que elija***
  • Autenticación garantizada por Global Affairs Canadá una vez que el documento haya sido verificado por nosotros
  • Legalización garantizada por la embajada o consulado solicitado (algunas condiciones pueden aplicar)

***Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos, ciertas agencias gubernamentales no pueden funcionar con la eficiencia que desearían debido a Covid-19. Esto puede afectar nuestros tiempos de servicio y como resultado nuestra garantía. Si surgen problemas de procesamiento debido a factores fuera de nuestro control, se lo confirmaremos lo antes posible.

Tenga en cuenta que los documentos canadienses requieren un proceso de dos pasos que son la autenticación y legalización para que éste sea válido en otro país. Nuestra garantía de servicio no se aplica a aquellos documentos que no hayan seguido este proceso de dos pasos o el proceso descrito por el país respectivo en el que se usará el documento.

 

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