Slide Мы знаем, Кто, Что, Где, Когда и Почему. Спросите Экспертов Получить Цитату

Общие вопросы об использовании наших услуг?

Наши услуги можно безопасно оплатить онлайн с помощью кредитных карт MasterCard и Visa, ApplePay, Discovery, PayPal или электронным переводом Interac, как только мы получим ваш документ, или включить Корпоративный чек или денежный перевод при отправке нам. Для оплаты посольских сборов большинство принимает оплату денежным переводом / банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом ALSC, они смогут предоставить вам данные получателя платежа. В качестве альтернативы мы можем получить денежный перевод / банковский перевод за посольский сбор от вашего имени. Пожалуйста, обратите внимание, что за это с нас будет взиматься комиссия за транзакцию в размере 10 долларов США. Как только все услуги будут оплачены, мы предоставим вам подробную квитанцию за услуги.

Категория:RU General

ALSC открыт с понедельника по пятницу и обслуживает клиентов с 9:00 утра до 17:00 вечера по восточному времени. Для получения поддержки по телефону позвоните по телефону 1-800-336-1132, чтобы поговорить с одним из наших дружелюбных экспертов. Если вам нужно связаться с нами в нерабочее время, лучше всего отправить нам электронное письмо. Ниже приведены праздничные дни 2022 года, в которые ALSC будет закрыт.

  • February 21 – Family Day
  • April 15 – Good Friday
  • April 18 – Easter Monday
  • May 23 – Victoria Day
  • July 1 – Canada Day
  • August 1 – Civic holiday
  • September 5 – Labor Day
  • October 10 – Thanksgiving
  • December 26 – Instead of Christmas holidays
  • December 27 – In lieu of the Boxing Day holiday
  • December 28 – ALSC Family Vacation
  • December 29 – ALSC Family Vacation
  • December 30 – ALSC Family Vacation
  • January 2 – Instead of the New Year holidays
Категория:RU General

Наши сборы за обработку ваших канадских документов разбиты на этапы. Для получения сметы расходов, основанной на ваших конкретных потребностях, воспользуйтесь нашим Краткое предложение или позвоните по телефону 1-800-336-1132 и агенту ALSC, который будет рад помочь.

Категория:RU General

К сожалению, нет, из-за временных правил работы Global Affairs Canada мы не можем предложить нашу услугу аутентификации в течение 1, 3 или 10 дней. Итак, на данный момент мы будем предлагать только одну скорость обслуживания, основанную на их текущем времени обработки аутентификации подробнее здесь. Чтобы помочь нашим клиентам, мы внедрили сервис ALSC Smart Choice, чтобы сделать нашу службу аутентификации наиболее удобной в Канаде, но, что более важно, сэкономить ваши деньги.

Категория:RU General

Да. Большинство наших клиентов живут за пределами нашего региона или Канады, если на то пошло, поэтому на протяжении многих лет мы разрабатывали системы, которые обеспечивают простое отслеживание процесса, будь то за углом от нас или по всему миру. Наши опытные агенты ежедневно тесно сотрудничают с клиентами из всех регионов в отношении их различных типов документов для упрощения и эффективности процесса аутентификации и легализации.

Категория:RU General

Нет, это невозможно из-за различных правил, действующих в Канаде и посольстве, вы должны сначала поговорить с агентом ALSC по телефону 1-800-336-1132 (с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера по восточному времени), прежде чем посещать любой из наших сервисных центров ALSC. Это гарантирует, что ваш документ готов к обработке и что у вас есть какие-либо дополнительные требования к посольству или международным делам, чтобы сэкономить ваше время. Разговор с агентом ALSC позволяет нам помочь вам заполнить нашу форму заказа, объяснить сборы, необходимые для выполнения наших услуг, и подтвердить ваши варианты оплаты до вашего посещения. Важно отметить, что если вы посещаете сервисный центр ALSC до того, как поговорите с агентом ALSC, это может привести к увеличению вашей платы за выполнение нами наших специализированных услуг.

Категория:RU General

Да, все, что вам нужно сделать, чтобы кто-то другой доставил ваши документы в один из наших сервисных центров ALSC, – это поговорить с одним из наших услужливых агентов и назначить встречу под именем человека, который доставит ваши документы. Чтобы лучше обслуживать вас, у нас есть филиалы в Галифаксе, Монреале, Торонто, Северном Йорке, Миссиссоге, Виннипеге, Реджайне, Эдмонтоне, Калгари, Суррее, Ванкувере, Виктории и в нашей штаб-квартире в Оттаве.

Категория:RU General

Мы предоставим вам Форму заказа для заполнения, которую вам необходимо будет указать при отправке нам ваших документов. В некоторых посольствах также будет форма заявления, которую вам потребуется заполнить, но не волнуйтесь, так как мы упростим ее с помощью инструкций и рекомендаций на протяжении всего процесса. Global Affairs Canada не требует, чтобы вы заполняли их форму запроса на аутентификацию, поскольку мы заполняем ее для вас при посещении их офиса.

Категория:RU General

Вы можете связаться с нами по электронной почте или позвонить нам по бесплатному телефону 1-800-336-1132 из Северной Америки или по телефону 011-613-226-1001 из-за пределов Северной Америки с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера по восточному времени.

Категория:RU General

Загрузить больше

Вопросы о доставке и отслеживании заказов?

Как только ваши документы будут полностью обработаны, вы получите обновление по электронной почте с помощью нашего отслеживания статуса заказа. В электронном письме будет указана предполагаемая дата доставки, а также данные курьера и информация об отслеживании. Использование номера отслеживания в курьерской / почтовой службе, которую вы выбрали ранее в процессе, предоставит вам самую актуальную информацию о местонахождении ваших документов.

Категория:RU Shipping & Tracking

Да, ALSC гордится тем, что является единственным поставщиком услуг в Канаде, который позволяет вам отслеживать ваши документы на каждом этапе. Как только ваши документы прибудут в нашу штаб-квартиру в Оттаве, вам будет предоставлен уникальный номер заказа, который вы можете использовать вместе со своим адресом электронной почты для просмотра статуса вашего заказа на протяжении всего процесса. Наш трекер статуса заказа удобен, прост в использовании и является одним из многих преимуществ выбора ALSC.

Категория:RU Shipping & Tracking

Как только вы отправите свои документы в ALSC и ваша посылка будет получена в нашей штаб-квартире в Оттаве, вы получите электронное письмо с вашим уникальным номером заказа ALSC и деталями вашего файла с нашим онлайн-трекером статуса заказа, который вы можете использовать для проверки самого последнего статуса вашего заказа. Затем мы начнем обработку вашего файла, где в некоторых случаях сначала необходимо сделать нотариально заверенную копию документа или выполнить перевод на иностранный язык или с него, прежде чем мы сможем приступить к аутентификации и легализации. Как только все ваши документы будут готовы, мы лично приедем в Global Affairs Canada от вашего имени, чтобы проверить подлинность ваших документов на выбранной вами скорости службы аутентификации. Как только ваши документы будут заверены, они будут представлены для легализации на следующий рабочий день после открытия посольства или консульства. Как только документы будут легализованы и мы получим их обратно из посольства или консульства, мы проверим легализацию, а затем отправим документы в выбранное вами место назначения. После отправки мы предоставим вам данные для отслеживания и предполагаемую дату доставки. На каждом этапе процесса вы будете получать обновления по электронной почте через наш онлайн-трекер статуса заказа, чтобы вы точно знали, где вы находитесь в процессе от начала до конца.

Категория:RU Shipping & Tracking

Да. Некоторым клиентам удобно использовать наш адрес для пересылки запрошенного ими документа, поскольку это экономит их драгоценное время в процессе аутентификации и легализации. Мы только просим, чтобы до того, как ваш документ будет получен в нашем офисе, вы заполнили нашу Форму заказа с указанием ваших конкретных данных запроса и отправили его нам по электронной почте или любым другим удобным способом, указанным на нашей странице “Свяжитесь с нами”, чтобы мы могли открыть файл запроса на ваше имя, чтобы обеспечить надлежащую идентификацию и обработку документа при получении нашим офисом.

Категория:RU Shipping & Tracking

Как только ваши документы будут заполнены, мы вернем или перешлем их почтой Канады бесплатно или на основании ваших инструкций. Если вы хотите, чтобы они были возвращены или отправлены с помощью курьера, у вас есть несколько вариантов. Если у вас есть учетная запись курьера, вы можете включить подготовленную накладную в свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи курьера, мы можем помочь, пожалуйста, обратитесь за помощью для подтверждения сборов. Для удобного и отслеживаемого обслуживания вы можете организовать отправку почты Канады Xpresspost. Мы всегда рекомендуем отслеживаемый сервис для обеспечения безопасного возврата ваших конфиденциальных документов.

Категория:RU Shipping & Tracking

Загрузить больше

Slide Мы Упрощаем Сложный Процесс Есть много преимуществ и причин для использования наших услуг - от экспертной поддержки до отслеживания с точностью до минуты. Получить цитату