FAQs

Что произойдет после того, как я отправлю вам свои документы?

Как только вы отправите свои документы в ALSC и ваша посылка будет получена в нашей штаб-квартире в Оттаве, вы получите электронное письмо с вашим уникальным номером заказа ALSC и деталями вашего файла с нашим онлайн-трекером статуса заказа, который вы можете использовать для проверки самого последнего статуса вашего заказа. Затем мы начнем обработку вашего файла, где

¿Qué sucede después de que les envíe mis documentos?

Una vez que haya enviado sus documentos a ALSC y su paquete sea recibido en nuestra sede de Ottawa, recibirá un correo electrónico con su número de pedido único de ALSC y los detalles de su archivo con nuestro Rastreador de estado de pedidos en línea, que puede usar para verificar la información más reciente.

Que se passe-t-il une fois que je vous ai envoyé mes documents ?

Une fois que vous avez envoyé vos documents à ALSC et que votre colis est reçu à notre siège social d'Ottawa, vous recevrez un courriel avec votre numéro de commande ALSC unique et les détails de votre dossier avec notre suivi de l'état de la commande en ligne, que vous pouvez utiliser pour vérifier le

Могу ли я получить документ, который мне нужно заверить и легализовать, отправленный непосредственно в ваш офис при запросе его у другой стороны / агентства, если я не могу отправить его сам?

Да. Некоторым клиентам удобно использовать наш адрес для пересылки запрошенного ими документа, поскольку это экономит их драгоценное время в процессе аутентификации и легализации. Мы только просим, чтобы до того, как ваш документ будет получен в нашем офисе, вы заполнили нашу Форму заказа с указанием ваших конкретных данных запроса и отправили его нам по электронной почте

¿Puedo enviar un documento que necesito autenticado y legalizado directamente a su oficina cuando lo solicite a otra parte/agencia si no puedo enviarlo yo mismo?

Si. Algunos clientes encuentran conveniente utilizar nuestra dirección para el envío de su documento solicitado, ya que les ahorra un tiempo valioso con el proceso de autenticación y legalización. Solo le pedimos que antes de recibir su documento en nuestra oficina, complete nuestro Formulario de pedido con los detalles de su solicitud particular y nos

Puis-je faire envoyer un document dont j’ai besoin authentifié et légalisé directement à votre bureau lorsque je le demande à une autre partie/agence si je ne suis pas en mesure de l’envoyer moi-même ?

Oui. Certains clients trouvent pratique d'utiliser notre adresse pour la transmission du document demandé car cela leur fait gagner un temps précieux dans le processus d'authentification et de légalisation. Nous demandons seulement qu'avant que votre document ne soit reçu à notre bureau, vous remplissiez notre formulaire de commande avec les détails de votre demande particulière

Как вы возвращаете мои документы? и можете ли вы отправить их прямо туда, где они мне нужны, не возвращая их мне?

Как только ваши документы будут заполнены, мы вернем или перешлем их почтой Канады бесплатно или на основании ваших инструкций. Если вы хотите, чтобы они были возвращены или отправлены с помощью курьера, у вас есть несколько вариантов. Если у вас есть учетная запись курьера, вы можете включить подготовленную накладную в свою учетную запись. Если у вас

Каковы мои варианты оплаты услуг Global Document Solutions или посольского сбора?

Наши услуги можно безопасно оплатить онлайн с помощью кредитных карт MasterCard и Visa, ApplePay, Discovery, PayPal или электронным переводом Interac, как только мы получим ваш документ, или включить Корпоративный чек или денежный перевод при отправке нам. Для оплаты посольских сборов большинство принимает оплату денежным переводом / банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом ALSC, они

В какие часы вы работаете и в какие праздники вы закрыты?

ALSC открыт с понедельника по пятницу и обслуживает клиентов с 9:00 утра до 17:00 вечера по восточному времени. Для получения поддержки по телефону позвоните по телефону 1-800-336-1132, чтобы поговорить с одним из наших дружелюбных экспертов. Если вам нужно связаться с нами в нерабочее время, лучше всего отправить нам электронное письмо. Ниже приведены праздничные дни 2022

Какова стоимость проверки подлинности и легализации моих канадских документов в Global Document Solutions?

Наши сборы за обработку ваших канадских документов разбиты на этапы. Для получения сметы расходов, основанной на ваших конкретных потребностях, воспользуйтесь нашим Краткое предложение или позвоните по телефону 1-800-336-1132 и агенту ALSC, который будет рад помочь.

Доступна ли служба срочной аутентификации?

К сожалению, нет, из-за временных правил работы Global Affairs Canada мы не можем предложить нашу услугу аутентификации в течение 1, 3 или 10 дней. Итак, на данный момент мы будем предлагать только одну скорость обслуживания, основанную на их текущем времени обработки аутентификации подробнее здесь.

¿Hay un servicio de autenticación urgente disponible?

Desafortunadamente, no, debido a las reglas operativas temporales de Global Affairs Canada, nos es imposible ofrecer nuestro servicio de autenticación de 1, 3 o 10 días. Por lo tanto, por ahora solo ofreceremos una velocidad de servicio en función de su tiempos de procesamiento de autenticación actuales, obtenga más información aquí. 

Если я не живу рядом с Сервисным центром Global Document Solutions или я живу за пределами Канады, можете ли вы по-прежнему помочь мне подтвердить подлинность и легализовать мой документ?

Да. Большинство наших клиентов живут за пределами нашего региона или Канады, если на то пошло, поэтому на протяжении многих лет мы разрабатывали системы, которые обеспечивают простое отслеживание процесса, будь то за углом от нас или по всему миру. Наши опытные агенты ежедневно тесно сотрудничают с клиентами из всех регионов в отношении их различных типов документов

Могу ли я подать свои документы в один из ваших сервисных центров Global Document Solutions без предварительной записи или до первого разговора с агентом Global Document Solutions?

Нет, это невозможно из-за различных правил, действующих в Канаде и посольстве, вы должны сначала поговорить с агентом ALSC по телефону 1-800-336-1132 (с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера по восточному времени), прежде чем посещать любой из наших сервисных центров ALSC. Это гарантирует, что ваш документ готов к обработке и что у вас

Может ли кто-нибудь принести мои документы в ваш офис от моего имени?

Да, все, что вам нужно сделать, чтобы кто-то другой доставил ваши документы в один из наших сервисных центров ALSC, - это поговорить с одним из наших услужливых агентов и назначить встречу под именем человека, который доставит ваши документы. Чтобы лучше обслуживать вас, у нас есть филиалы в Галифаксе, Монреале, Торонто, Северном Йорке, Миссиссоге, Виннипеге, Реджайне,

¿Alguien puede traer mis documentos a su oficina en mi nombre?

Sí, todo lo que necesita hacer para hacer arreglos para que otra persona deje sus documentos en uno de nuestros Centros de servicio de ALSC es hablar con uno de nuestros útiles agentes y programar una cita con el nombre de la persona que los dejará. tus documentos Para brindarle un mejor servicio, contamos con

Go to Top